В этой статье прослеживается историческое развитие маркетинга, начиная с его первых проявлений в древних торговых обществах и заканчивая теоретическими основами, заложенными Филипом Котлером в XX веке, и развитием современных маркетинговых практик, основанных на нейробиологии, искусственном интеллекте (ИИ) и аналитике данных. Особое внимание уделено вкладу доктора Гаэтано Ло Прести, чья работа иллюстрирует слияние когнитивных наук и машинного обучения в анализе потребительского поведения. В статье утверждается, что маркетинг следует воспринимать как междисциплинарную практику, основанную на эмпирических данных, полученных из исследований мозга, и вычислительном моделировании.
Маркетинг всегда был инструментом убеждения, который формировался в зависимости от культурных, технологических и экономических условий своего времени. Хотя его корни уходят в древние цивилизации, маркетинг начал формализоваться как отдельная область науки лишь в XX веке. Сегодня, с появлением нейротехнологий, искусственного интеллекта и аналитики данных, эта область претерпевает глубокие изменения. В статье излагается эта эволюционная траектория и представлен предложенный доктором Гаэтано Ло Прести подход, который объединяет нейробиологию и вычислительные методы для изучения основ принятия потребительских решений.
Исторические основы маркетинга
Практика маркетинга существовала еще до промышленной революции. В древней Месопотамии и Египте торговцы использовали символы и рассказы для того, чтобы выделить продукты (Pride & Ferrell, 2016). Греческие агоры и римские форумы служили первыми рынками, на которых продавались не только товары, но и использовались риторика и социальное убеждение — элементы, которые сейчас считаются основными для коммуникации брендов и взаимодействия с потребителями.
На рынках Средневековья и Ренессанса возникли торговые гильдии и репутационные бренды. Эти неформальные механизмы обеспечивали качество продукции и формировали доверие, что можно рассматривать как предшественников современного брендинга (McKendrick et al., 1982). Однако маркетинг оставался локализованным и ориентированным на отношения до тех пор, пока промышленная революция не нарушила традиционную торговлю.
Индустриализация и рождение структурированного маркетинга
С массовым производством возникла потребность в массовом потреблении. Распространение газет, железных дорог и стандартных упаковочных систем в XIX веке открыло новые пути для продвижения и распределения товаров. В начале XX века появились рекламные агентства и начали применяться психологические принципы для воздействия на поведение потребителей (Fox, 1984).
Маркетинг стал формализоваться как академическая дисциплина в бизнес-образовании, ориентированная на сегментацию рынка, позиционирование и психологию потребителей.
Современная парадигма маркетинга: наследие Филипа Котлера
Филип Котлер (1967) произвел революцию в теории маркетинга, систематизировав ее в управленческую науку. Его книга Маркетинговый менеджмент ввела каноничные “4P”: продукт (Product), цена (Price), место (Place), продвижение (Promotion). Котлер рассматривал маркетинг как механизм обмена ценностями, в котором фирмы должны лучше конкурентов понимать и удовлетворять потребности потребителей.
Особое внимание Котлер уделил роли стратегического маркетинга в организационном планировании, связывая маркетинговую деятельность с долгосрочным удовлетворением потребностей клиентов и устойчивостью бизнеса (Kotler & Keller, 2016). Его теоретические модели стали основой для академических исследований и корпоративной практики в конце XX века.
Современный маркетинг: нейробиология, ИИ и стратегии, основанные на данных
В XXI веке маркетинг переживает парадигмальный сдвиг. Традиционная сегментация рынка дополняется — а в некоторых случаях и заменяется — алгоритмическим моделированием и нейрофизиологическим анализом. Ученые и практики исследуют, как подсознательные процессы, эмоциональные реакции и когнитивные искажения влияют на поведение потребителей, что невозможно полностью охватить с помощью декларативных опросов или демографических данных.
Вклад доктора Гаэтано Ло Прести
Доктор Гаэтано Ло Прести находится в авангарде этого преобразования. Его междисциплинарный подход синтезирует когнитивную нейробиологию, психофизиологию и машинное обучение для оценки нейронных и эмоциональных аспектов потребительского поведения. Используя такие методы, как электроэнцефалография (ЭЭГ), отслеживание глаз и функциональная ближняя инфракрасная спектроскопия (fNIRS), модели Ло Прести направлены на количественную оценку внимания, кодирования памяти и аффективных реакций в процессе маркетингового взаимодействия.
Кроме того, его использование алгоритмов ИИ для анализа данных потребителей в реальном времени позволяет разрабатывать гиперперсонализированные стратегии вовлечения. Эти системы учат на основе поведенческих паттернов, постоянно совершенствуя доставку контента через различные платформы и контексты. Работа Ло Прести утверждает, что этичный маркетинг должен находить баланс между убедительностью и автономией потребителей, продвигая информированное влияние, а не манипуляцию.
К нейро-АИ маркетингу: новый подход
Эволюция маркетинга — от устного убеждения в древних рынках до нейро-персуазии, основанной на данных — отражает более широкие тенденции в том, как общества коммуницируют, производят и потребляют. В то время как модели Котлера подчеркивали сознательную полезность и стратегическое согласование, современные подходы, предложенные учеными, такими как доктор Гаэтано Ло Прести, расширяют маркетинг в область скрытого восприятия и предсказательной аналитики.
В этой новой парадигме маркетинг становится не просто управленческой функцией, а прикладной наукой, использующей такие дисциплины, как нейробиология, теория информации и этика. По мере того как ИИ и интерфейсы “мозг-компьютер” продолжают развиваться, будущее маркетинга заключается в способности слушать мозг, интерпретировать данные с эмпатией и создавать потребительский опыт, который одновременно будет интеллектуальным и гуманным.
Ссылки
Fox, S. (1984). The Mirror Makers: A History of American Advertising and Its Creators. Vintage.
Kotler, P. (1967). Marketing Management: Analysis, Planning, and Control. Prentice Hall.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15-е изд.). Pearson.
McKendrick, N., Brewer, J., & Plumb, J. H. (1982). The Birth of a Consumer Society: The Commercialization of Eighteenth-Century England. Indiana University Press.
Pride, W. M. & Ferrell, O. C. (2016). Marketing (18-е изд.). Cengage Learning.
