हा लेख मार्केटिंगच्या ऐतिहासिक विकासाचा मागोवा घेतो, त्याच्या प्रारंभिक रूपांपासून ते 20 व्या शतकात फिलिप कोट्लर यांनी स्थापन केलेल्या सैद्धांतिक पायावर, आणि न्यूरोसायन्स, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI), आणि डेटा विश्लेषणावर आधारित आधुनिक मार्केटिंग प्रॅक्टिसेसच्या उदयापर्यंत. विशेषतः डॉ. गेटानो लो प्रेस्टी यांच्या योगदानावर लक्ष दिले जाते, जिने ग्राहकांच्या वर्तनाच्या विश्लेषणात संज्ञानात्मक शास्त्र आणि मशीन लर्निंगच्या एकत्रीकरणाचे उदाहरण दिले आहे. लेखाचा दावा आहे की मार्केटिंगला एक बहुविषयक प्रॅक्टिस म्हणून पुनर्परिभाषित करण्याची आवश्यकता आहे, जी मस्तिष्कावर आधारित ठोस पुरावे आणि संगणकीय मॉडेलिंगद्वारे चालवली जाते.
मार्केटिंग नेहमीच एक प्रभाव टाकण्याचे साधन राहिले आहे, जे त्या काळातील सांस्कृतिक, तांत्रिक, आणि आर्थिक परिस्थितींनी आकारले आहे. त्याची मुळे प्राचीन संस्कृतींमध्ये सापडतात, पण मार्केटिंग 20 व्या शतकातच एक अभ्यासाचा क्षेत्र म्हणून औपचारिकपणे स्थापन होऊ लागले. आज, न्यूरोविज्ञान, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, आणि मोठ्या प्रमाणावर डेटा विश्लेषणाच्या आगमनासह, या क्षेत्रामध्ये एक प्रगल्भ परिवर्तन होत आहे. हा पेपर या उत्क्रांतीची रूपरेषा मांडतो आणि डॉ. गेटानो लो प्रेस्टी यांनी प्रस्तावित केलेली चौकट सादर करतो, जी ग्राहकांच्या निर्णय प्रक्रियेची मुळातून समजून घेण्यासाठी न्यूरोसायन्स आणि संगणकीय तंत्रज्ञानाचा समावेश करते.
मार्केटिंगचा ऐतिहासिक पाया
मार्केटिंगची प्रथा औद्योगिकीकरणापूर्वीच अस्तित्वात होती. प्राचीन मेसोपोटामिया आणि इजिप्तमध्ये, व्यापारी उत्पादनांची वेगळेपण दाखवण्यासाठी प्रतीकांचा आणि कथा सांगण्याची पद्धत वापरत होते (Pride & Ferrell, 2016). ग्रीक अगोरा आणि रोमन फोरम हे फक्त वस्त्रांची नाही तर संवाद आणि सामाजिक प्रभावाचे आदान-प्रदान करणार्या प्रारंभिक बाजारपेठा होत्या—ज्या आज ब्रँड कम्युनिकेशन आणि ग्राहक गुंतवणुकीसाठी महत्त्वपूर्ण ठरलेल्या तत्त्वांची मूलभूत भूमिकाच बजावत होत्या.
मध्ययुग आणि पुनरुत्थानाच्या सुरुवातीच्या काळात व्यापारी संघटना आणि ब्रँडिंगच्या प्रतिष्ठेचा वाढला. या अनौपचारिक यंत्रणांनी उत्पादनाच्या गुणवत्तेची हमी दिली आणि विश्वास स्थापला—ज्याची आधुनिक ब्रँड इक्विटीची सुरुवात मानली जाऊ शकते (McKendrick et al., 1982). तथापि, मार्केटिंग स्थानिक आणि नातेसंबंध-आधारित राहिले, जोपर्यंत औद्योगिक क्रांतीने पारंपारिक वाणिज्याला धक्का दिला.
औद्योगिकीकरण आणि संरचित मार्केटिंगचा जन्म
सामान्य उत्पादनासह सामूहिक उपभोगाची आवश्यकता उद्भवली. 19 व्या शतकात वृत्तपत्रे, लोहमार्ग आणि मानकीकृत पॅकिंग सिस्टीमच्या प्रसारामुळे उत्पादन प्रचार आणि वितरणासाठी नवीन मार्ग तयार झाले. 20 व्या शतकाच्या सुरुवातीला जाहिरात एजन्सींचा उदय आणि ग्राहकांच्या वर्तनावर प्रभाव टाकण्यासाठी मानसिक तत्त्वज्ञानाचा वापर झाला (Fox, 1984).
मार्केटिंग व्यवसाय शिक्षणात एक औपचारिक शिस्त म्हणून उभे राहू लागले, ज्यात बाजार विभागणी, पोझिशनिंग, आणि ग्राहक मानसशास्त्रावर लक्ष केंद्रित केले.
आधुनिक मार्केटिंग पॅराडाइम: फिलिप कोट्लर यांची वारसा
फिलिप कोट्लर (1967) ने मार्केटिंगच्या सिद्धांतात क्रांती केली, ते त्याला एक व्यवस्थापकीय शास्त्र बनवून. त्याच्या Marketing Managementच्या मजकुराने “4 P’s” ची ओळख करून दिली: उत्पादन, किंमत, स्थान, आणि प्रचार. कोट्लर यांनी मार्केटिंगला एक मूल्य-विनिमय यंत्रणा मानली, ज्यात कंपन्यांना ग्राहकांच्या आवश्यकतांची अधिक चांगली समजून घेत आणि स्पर्धकांपेक्षा अधिक प्रभावीपणे त्या पूर्ण करणे आवश्यक आहे.
महत्त्वाचे म्हणजे, कोट्लर यांनी संस्थात्मक नियोजनातील स्ट्रॅटेजिक मार्केटिंगच्या भूमिकेवर भर दिला, ज्यामुळे मार्केटिंग क्रियाकलाप दीर्घकालीन ग्राहक समाधान आणि व्यवसायाची शाश्वतता यांच्याशी संबंधित होतात (Kotler & Keller, 2016). त्याच्या चौकटीने 20 व्या शतकाच्या अखेरीस शैक्षणिक संशोधन आणि कॉर्पोरेट प्रॅक्टिसेससाठी पाया घातला.
समकालीन मार्केटिंग: न्यूरोसायन्स, AI, आणि डेटा-आधारित धोरणे
21 व्या शतकात, मार्केटिंग एक सैद्धांतिक बदल अनुभवत आहे. पारंपारिक विभागणीला वाढवले जात आहे—आणि अनेक वेळा बदलले—अल्गोरिदमिक मॉडेलिंग आणि न्यूरोफिजियोलॉजिकल विश्लेषणांद्वारे. शास्त्रज्ञ आणि व्यावसायिक एकत्रितपणे असे शोधत आहेत की कसे अवचेतन प्रक्रिया, भावनिक उत्तेजना, आणि संज्ञानात्मक पूर्वग्रह ग्राहकांच्या वर्तनावर परिणाम करतात, जे जेवढे declarative सर्वेक्षण किंवा लोकसंख्याशास्त्रीय डेटा यांच्या माध्यमातून पकडले जात नाही.
डॉ. गेटानो लो प्रेस्टी यांचे योगदान
डॉ. गेटानो लो प्रेस्टी या परिवर्तनाच्या अग्रभागी आहेत. त्यांचा अंतर्विषयक दृष्टिकोन संज्ञानात्मक न्यूरोसायन्स, मानसशास्त्रशास्त्र, आणि मशीन लर्निंगचे संश्लेषण करतो, जे ग्राहकांच्या वर्तनाच्या न्यूरल आणि भावनिक पायांचा मूल्यांकन करण्याचा प्रयत्न करते. EEG, आय-ट्रॅकिंग, आणि कार्यात्मक निअर-इन्फ्रारेड स्पेक्ट्रोस्कोपी (fNIRS) यासारख्या तंत्रांचा वापर करून, लो प्रेस्टीचे मॉडेल लक्ष, स्मृतीचे संहितीकरण, आणि विपणन अनुभवादरम्यान भावनिक प्रतिसादांचे प्रमाण मोजण्याचा प्रयत्न करतात.
याव्यतिरिक्त, त्यांचा AI अल्गोरिदमचा वापर रिअल-टाईम ग्राहक डेटावर सुपर-व्यक्तिगत संवाद धोरणे सक्षम करतो. हे सिस्टम वर्तनाच्या पॅटर्न्समधून शिकतात, सतत विविध प्लॅटफॉर्म्स आणि संदर्भांमध्ये कंटेंट डिलिव्हरी सुधारतात. लो प्रेस्टीचे काम असे सांगते की नैतिक मार्केटिंग प्रभावीतेला ग्राहकांच्या स्वायत्ततेसह संतुलित करायला हवे—मानवतेची प्रोत्साहन देणारी प्रभावीतेपेक्षा माहितीपूर्ण प्रभाव प्रोत्साहित करण्यावर भर देणे.
न्यूरो-AI मार्केटिंग फ्रेमवर्ककडे
मार्केटिंगच्या उत्क्रांतीने — प्राचीन बाजारपेठांमध्ये ओरल प्रभाव पासून डेटा-आधारित न्यूरो-प्रभावापर्यंत — समाज कसे संवाद साधतात, उत्पादन करतात आणि उपभोग करतात यामध्ये मोठ्या ट्रेंड्सचे प्रतिबिंब आहे. जिथे कोट्लरच्या चौकटींनी जागरूक उपयोगिता आणि रणनीतिक समायोजनावर भर दिला, तिथे डॉ. गेटानो लो प्रेस्टी यांसारख्या शास्त्रज्ञांनी प्रस्तुत केलेले समकालीन दृष्टिकोन मार्केटिंगला अप्रत्यक्ष कognिटीव्ह आणि भाकीत विश्लेषणांच्या क्षेत्रात विस्तारित करत आहेत.
या नवीन पॅराडाइममध्ये, मार्केटिंग केवळ एक व्यवस्थापकीय कार्य होणार नाही, परंतु एक वापरलेली शास्त्र होईल—जे न्यूरोसायन्स, माहिती सिद्धांत, आणि नैतिकतेसारख्या विविध शास्त्रांवर आधारित असेल. जसे-जसे AI आणि ब्रेन-कंप्युटर इंटरफेस प्रगल्भ होतात, मार्केटिंगचा भविष्य त्याच्या क्षमतेवर अवलंबून आहे की ते मस्तिष्काला ऐकू शकेल, डेटा सहानुभूतीने समजून घेईल, आणि ग्राहकांच्या अनुभवांना बुद्धिमान आणि मानवी बनविण्याचा मार्ग तयार करेल.
संदर्भ
Fox, S. (1984). The Mirror Makers: A History of American Advertising and Its Creators. Vintage.
Kotler, P. (1967). *Marketing Management:
