Kompetenza speċjalizzata
Esperjenza tajba tal-utent tagħmel id-deċiżjoni li jmiss tidher ovvja. Aħna neżaminaw dak li għandhom bżonn il-viżitaturi, x'jipprevjeni l-azzjoni u liema evidenza toħloq il-kunfidenza, imbagħad nerġgħu niddisinjaw il-vjaġġi madwar imġiba reali minflok suppożizzjonijiet interni.
Fid-dettall
Aħna nimmappaw udjenzi, punti ta' dħul, mistoqsijiet, oġġezzjonijiet u azzjonijiet ta' valur għoli. L-analitika, l-imġiba tat-tiftix, l-intervisti mal-partijiet interessati u l-evidenza mill-klijenti jgħinu biex jisseparaw il-frizzjoni ġenwina mill-preferenza personali.
L-arkitettura tal-informazzjoni, il-ġerarkija tal-paġni, l-istati tal-interface, il-formoli u l-calls to action huma ddisinjati bħala sistema waħda. Il-kontenut u l-interazzjoni jaħdmu flimkien sabiex il-viżitaturi jifhmu l-offerta qabel ma jintalbu jimpenjaw ruħhom.
Il-kejl huwa definit qabel it-tnedija. Aħna neżaminaw inkjesti kwalifikati, xiri komplut, abbandun, impenn u prestazzjoni tat-tiftix, imbagħad nipprijoritizzaw it-titjib skont il-valur kummerċjali.