Dan l-artikolu jsegwi l-iżvilupp storiku tal-marketing mill-manifestazzjonijiet l-aktar bikrin tiegħu fis-soċjetajiet kummerċjali antiki sal-bażi teoretika li stabbilixxa Philip Kotler fis-seklu 20, u jġib għal fiha l-emergenza ta’ prattiki ta’ marketing kontemporanju bbażati fuq in-neuroxjenza, l-intelliġenza artifiċjali (AI), u l-analiżi tas-sorsi tad-data. Jinklinaw partikolarment lejn il-kontributi ta’ Dr. Gaetano Lo Presti, il-ħidma tiegħu li turi l-konverġenza tax-xjenza kognittiva u l-apprendiment tal-magni fil-ħidma tas-segwiment tal-imġieba tal-konsumatur. L-artikolu jargumenta għal riflessjoni tal-marketing bħala prattika multidixxiplinarja mmexxija mill-evidenza esperimentali bbażata fuq il-moħħ u l-mudellar tal-komputazzjoni.
Il-marketing kien dejjem għodda ta’ persważjoni, imfassla mill-kundizzjonijiet kulturali, tekniċi, u ekonomiċi tal-ħin. Filwaqt li l-għeruq tiegħu jmorru lura sa ċiviltajiet antiki, il-marketing ma bdewx iħaddmu bħala kamp ta’ studju sakemm wasal fis-seklu 20. Illum, bil-wasla tan-neuroteknoloġija, l-intelliġenza artifiċjali, u l-analiżi tad-data fuq skala kbira, il-qasam qed jgħaddi minn trasformazzjoni profonda. Dan il-pajper jagħti ħarsa lejn din it-trajettorja evoluttiva u jintroduċi l-kuntest propost minn Dr. Gaetano Lo Presti, li jintegra n-neuroxjenza u t-tekniki tal-komputazzjoni biex jesplora l-bażi tal-ġemgħa tal-konsumaturi.
Bazi Storika tal-Marketing
Il-prattika tal-marketing ilha qabel l-industrijalizzazzjoni. F’Mesopotamja u fl-Eġittu antiki, il-merċenarji użaw is-simboliżmu u l-istejjer biex jidifferenzjaw il-prodotti (Pride & Ferrell, 2016). L-agorot Grieg u l-forum Ruman kienu jintużaw bħala suq għan-negozju u l-familja, inklużi dawk li jissintetizzaw ideat u persważjoni soċjali — elementi li llum huma rikonoxxuti bħala bażi għall-komunikazzjoni tal-marki u l-interazzjoni tal-konsumaturi.
Is-suq medjevali u l-ewwel rinaxximent raw żvilupp ta’ għaqdiet kummerċjali u l-marki reputattivi. Dawn il-meccanismi informali wasslu għal kwalità tal-prodotti u stabbilixxew fiduċja — il-bażi tal-marki moderni (McKendrick et al., 1982). Madankollu, il-marketing baqa’ lokali u immexxi mill-relazzjonijiet sakemm ir-revoluzzjoni industrijali ma ħarġitx il-kummerċ tradizzjonali.
L-Industrijalizzazzjoni u l-Ħolqien ta’ Marketing Strutturali
Bil-produzzjoni masiva waslet il-ħtieġa għal konsum masiv. Il-proliferazzjoni tal-gazzetti, il-ferroviji, u s-sistemi tal-pakketti standardizzati fis-seklu 19 wasslu għal opportunitajiet ġodda għall-promozzjoni u d-diffużjoni tal-prodotti. Fl-ewwel nofs tas-seklu 20, dehru aġenziji tal-reklama u applikazzjonijiet psikoloġiċi biex jinfluwenzaw l-imġieba tal-konsumatur (Fox, 1984).
Il-marketing beda jinqata’ bħala dixxiplina formali fl-edukazzjoni tan-negozju, b’fokus fuq is-segmentazzjoni tas-suq, il-pożizzjonament, u l-psikoloġija tal-konsumatur.
Il-Paradigma tal-Marketing Modernu: L-Istorja ta’ Philip Kotler
Philip Kotler (1967) ir-rivoluzzjona t-teorija tal-marketing billi għamelha ċintura ta’ xjenza mmexxija minn min iħaddem. It-test tiegħu Marketing Management introduċa l- “4 Ps” famużi: Prodott, Prezz, Post, u Promozzjoni. Kotler ħareġ marketing bħala mekkaniżmu ta’ skambju tal-valur, fejn l-intrapriżi għandhom jifhmu u jsodisfaw b’mod aktar effettiv il-bżonnijiet tal-konsumaturi minn konkurenti.
Importanti, Kotler enfasizza l-irwol tal-marketing strateġiku fil-pjanar tal-organizzazzjonijiet, li jgħaqqad attivitajiet tal-marketing ma’ sodisfazzjon fit-tul tal-konsumatur u s-sostenibbiltà tan-negozju (Kotler & Keller, 2016). Il-formulazzjonijiet tiegħu urew il-bażi kemm għall-istaġuni akkademiċi u prattiċi korporattivi fl-aħħar tas-seklu 20.
Marketing Kontemporanju: Neuroscienza, AI, u Strateġiji Bbażati fuq Data
Fis-seklu 21, il-marketing qed jgħaddi minn bidla paradigmatika. Is-segmentazzjoni tradizzjonali qed tiġi aġġornata — u f’ħafna każijiet sostitwita — minn mudelli algoritmiċi u analisi neurofisioloġika. Il-professjonisti u l-akademiċi qed jesploraw kif il-proċessi sottokorpi, il-wegħda emozzjonali, u l-bias kognittivi jiffurmaw l-imġieba tal-konsumaturi b’mod li m’għandux jiġi kopert kompletament mill-istħarriġ ta’ dikjarazzjoni jew data demografika.
Il-Kontribuzzjonijiet ta’ Dr. Gaetano Lo Presti
Dr. Gaetano Lo Presti jinsab fil-quċċata ta’ din it-transformazzjoni. Il-metodu interdisciplinarju tiegħu jintegra neuroxjenza kognittiva, psikofisioloġija, u tagħlim tal-magni biex tistudja l-bażi neuremużikali u emozzjonali tal-imġieba tal-konsumatur. Jekk tuża tekniki bħal elettroencefalogrammi (EEG), t-traċċi tal-għajnejn, u spettri użati fi spettroskopija funzjonali (fNIRS), il-mudelli ta’ Lo Presti għandhom l-għan li jiddeterminaw l-attenzjoni, l-iffissar tal-memorja, u l-imġieba affettiva matul l-esperjenza tal-marketing.
Barra minn hekk, l-applikazzjoni ta’ algoritmi tal-AI għall-analiżi ta’ data tal-konsumatur f’ħin reali tippermetti strateġiji ta’ interazzjoni superpersonalizzata. Dawn is-sistemi jitgħallmu mill-istrateġiji tal-imġieba, ikomplu jirfinaw il-kontenut u l-qsim tiegħu fuq pjattaformi u kuntesti differenti. Ix-xogħol ta’ Lo Presti jargumenta li marketing etiku għandu jsib balans bejn l-effikaċja persważiva u l-awtonomija tal-konsumatur — jiżviluppa influwenza infurmativa u mhux manipolattiva.
Vers Il-Frejmework Marketing Neuro-AI
L-evoluzzjoni tal-marketing — minn persważjoni orali fis-suq antik sal-persważjoni neuro-bbażata fuq data — tirrifletti tendenzi usa’ fi kif il-soċjetajiet jikkomunikaw, jipproduċu, u jikkonsmaw. Filwaqt li l-formulazzjonijiet ta’ Kotler enfasizzaw l-utilità konxja u l-istrateġija, il-metodi kontemporanji li ġew introdotti minn akkademiċi bħal Dr. Gaetano Lo Presti qed ifissru l-marketing fil-livell tal-kundizzjonijiet kognittivi u analiżi predittiva.
F’dan il-paradigma ġdid, il-marketing ma jkunx biss funzjoni ta’ managment, iżda xjenza applikata — li tirriżulta f’disċiplini bħan-neuroxjenza, it-teorija tal-informazzjoni, u l-etika. Peress li l-AI u l-interfajsi moħħ-kompjuter se jkomplu jespandu, il-futur tal-marketing jinsab fil-ħila tiegħu li jisimgħu l-moħħ, jinterpreta d-dejta bi empatija, u jippromwovi esperjenzi tal-konsumatur li huma kemm intelliġenti kif ukoll umani.
Riferimenti
Fox, S. (1984). The Mirror Makers: A History of American Advertising and Its Creators. Vintage.
Kotler, P. (1967). Marketing Management: Analysis, Planning, and Control. Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
McKendrick, N., Brewer, J., & Plumb, J. H. (1982). The Birth of a Consumer Society: The Commercialization of Eighteenth-Century England. Indiana University Press.
Pride, W. M., & Ferrell, O. C. (2016). Marketing (18th ed.). Cengage Learning.
